Políticas de Envios e Entregas

**Políticas de Envios e Entregas**

**PRAZO DE ENTREGA**

Na **Lorrera**, trabalhamos em parceria com os melhores fornecedores e sistemas logísticos internacionais para garantir a entrega eficiente dos nossos produtos. Todos os itens disponíveis no site são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais. Graças a nossa colaboração com o grupo AliBaba (AliExpress) e ao certificado nacional de Remessa Conforme, asseguramos que seus pedidos sejam entregues de forma segura e rápida.

O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pedido, o que pode levar de 1 a 4 dias úteis. Assim que o pagamento for aprovado, o processamento será iniciado e o código de rastreamento será disponibilizado assim que o produto for enviado. O tempo médio de entrega varia entre 7 e 17 dias úteis para produtos vindos da Ásia e dos EUA, a partir da data de postagem.

Todas as taxas e impostos já estão incluídos no valor final do produto. Caso ocorra a necessidade de pagamento de tributos adicionais, a **Lorrera** se responsabiliza por quaisquer taxas alfandegárias.

A maioria dos nossos clientes recebe seus pedidos entre 12 e 14 dias úteis. Eventos como condições climáticas ou outras situações excepcionais podem impactar esse prazo. Verifique possíveis greves ou interrupções em sua região que possam causar atrasos.

**REGRAS E CONDIÇÕES DE ENTREGA**

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados, das 8h às 13h, exceto em feriados. Para a conclusão da entrega, é necessário que um recebedor assine o comprovante, preenchendo a data, o nome e o número do RG.

Em regiões de difícil acesso, baixa população ou afastadas das capitais, o prazo de entrega pode ser estendido ou exigir a retirada do pedido na agência dos Correios mais próxima.

Não oferecemos reembolso do valor de frete em casos de segunda troca do mesmo pedido ou produto.

**AUSÊNCIA NO MOMENTO DA ENTREGA**

Certifique-se de que as informações de endereço e telefone estejam corretas no momento do pedido. Caso a entrega não seja possível devido à ausência do destinatário ou erro nos dados fornecidos, os Correios poderão deixar um aviso para retirada do produto na agência mais próxima.

**ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO**

Após a realização do pedido, você receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes da compra, incluindo o endereço de entrega e o método de pagamento. Quando o produto for expedido, um novo e-mail com o código de rastreamento será enviado para que você acompanhe sua encomenda em tempo real.